Terma dan Syarat Penggunaan a9 today

Selamat datang ke a9 today. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan a9 today ("Platform", "kami"). Dengan mengakses laman web ini, mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan, anda secara nyata dan tanpa syarat bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan dalam dokumen ini.

Anda juga bersetuju untuk terikat dengan Dasar Privasi kami dan mana-mana garis panduan tambahan yang diterbitkan dari masa ke semasa. Semua dokumen tersebut dianggap sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan a9 today.

a9 today berhak untuk mengubah, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian terma ini tanpa notis awal dalam kes kecemasan atau keperluan pematuhan kawal selia. Bagi perubahan yang bersifat material, kami akan berusaha memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui platform atau e-mel berdaftar anda.

Untuk menggunakan perkhidmatan a9 today, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa selama penggunaan platform:

• Berumur 18 tahun ke atas atau mencapai had umur sah untuk perjudian dalam bidang kuasa tempat anda berada, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil untuk pihak ketiga mana-mana.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaun oleh a9 today sebelum ini atas sebab-sebab berkaitan penipuan atau pelanggaran terma.

Adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform a9 today adalah sah di bawah undang-undang tempatan mereka. a9 today tidak memberikan nasihat undang-undang dan tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan oleh pengguna.

Proses pendaftaran akaun di a9 today direka untuk memastikan keselamatan dan keadilan bagi semua pengguna. Berikut adalah peruntukan yang mengawal pendaftaran dan pengurusan akaun:

• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang keras.
• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penamatan akaun.
• Nama akaun mestilah sepadan dengan nama pemegang kad bank atau kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Anda bertanggungjawab penuh untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Proses pengesahan identiti (KYC) merupakan sebahagian daripada pendaftaran lengkap. a9 today berhak meminta salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat, dan dalam beberapa kes, bukti kaedah pembayaran yang digunakan. Kegagalan melengkapkan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara.

a9 today menyediakan pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang sesuai untuk pemain Malaysia termasuk pemindahan bank FPX, pemindahan bank terus, dan e-dompet yang disokong. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada terma berikut:

• Deposit diproses secara automatik dan lazimnya dikreditkan ke akaun dalam masa kurang dari satu minit.
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 15 minit hingga beberapa jam bergantung kepada tahap keahlian VIP dan kaedah pembayaran yang dipilih.
• Had minimum dan maksimum deposit serta pengeluaran adalah seperti yang dinyatakan dalam bahagian Kewangan di dalam platform.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram.
• Semua deposit mestilah dari sumber yang sah dan dana peribadi pengguna sendiri. Deposit menggunakan kad kredit pihak ketiga atau atas nama orang lain adalah dilarang.

Dalam kes di mana pengeluaran memerlukan semakan tambahan atas sebab-sebab pematuhan, pihak kami berhak untuk menangguhkan pembayaran sehingga 5 hari bekerja sambil semakan dilakukan. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel atau mesej dalam platform jika situasi ini berlaku.

a9 today menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua tawaran tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing. Berikut adalah peruntukan am yang terpakai kepada semua bonus:

• Setiap bonus disertakan dengan keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap tawaran melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi.
• a9 today berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penyelewengan, koordinasi akaun, atau eksploitasi sistem.
• Jangka hayat bonus adalah terhad seperti yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditunaikan secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.

a9 today berhak mengubah, membatalkan, atau menggantung mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, terutamanya apabila terdapat bukti penyalahgunaan sistem promosi. Keputusan a9 today mengenai semua perkara berkaitan bonus adalah muktamad.

Semua permainan yang tersedia di platform a9 today — termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan, taruhan sukan, dan lain-lain — dioperasikan oleh pembekal perisian yang telah mendapat pelesenan dan pensijilan antarabangsa. Peraturan khusus bagi setiap permainan boleh didapati di dalam antara muka permainan berkenaan.

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan penguji bebas yang diiktiraf.
• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas tentang kerosakan teknikal yang mempengaruhi keputusan.
• Dalam kes gangguan teknikal atau sambungan internet terputus semasa permainan berlangsung, a9 today akan menggunakan rekod pelayan sebagai rujukan muktamad.
• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip, atau mana-mana alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan larangan kekal.
• Kemenangan yang luar biasa besar mungkin tertakluk kepada semakan tambahan sebelum pembayaran diproses sebagai langkah pencegahan penipuan standard.

a9 today mengharapkan semua pengguna bertingkah laku secara bertanggungjawab dan menghormati pengguna lain serta platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan tatatertib termasuk penangguhan atau penamatan akaun:

• Penggunaan bahasa kesat, ancaman, atau gangguan terhadap pemain lain atau kakitangan a9 today melalui sebarang saluran komunikasi.
• Percubaan menggodam, menceroboh, atau mengganggu operasi platform melalui sebarang cara teknikal.
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang a9 today kepada pengguna lain atau awam.
• Penggunaan platform bagi tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Kolusi atau kerjasama antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi sistem ganjaran.

a9 today berhak mengambil tindakan segera terhadap mana-mana akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti di atas, termasuk pembekuan sementara akaun sambil siasatan dijalankan. Semua bukti berkaitan akan disimpan dan boleh dikemukakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan.

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan bersama. a9 today melaksanakan langkah-langkah keselamatan bertaraf industri untuk melindungi akaun anda, namun tanggungjawab perlindungan di pihak pengguna juga adalah kritikal:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun dalam talian lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan keselamatan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Sentiasa log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti awam atau perkongsian.
• Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

a9 today menyediakan platform perjudian hiburan dalam talian dan tidak memberikan sebarang jaminan tentang hasil permainan. Berikut adalah had tanggungjawab yang terpakai:

• Platform disediakan "sebagaimana adanya" dan a9 today tidak menjamin operasi yang bebas dari gangguan atau ralat pada setiap masa.
• a9 today tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang berpunca daripada keputusan permainan yang adil dan rawak.
• Kerugian akibat gangguan internet, kegagalan peranti pengguna, atau masalah teknikal di luar kawalan a9 today tidak akan ditanggung oleh platform.
• a9 today tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.

Jumlah maksimum liabiliti a9 today kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan. Had ini terpakai kepada semua bentuk tuntutan tanpa mengira asas undang-undang atau ekuiti.

Pengguna berhak menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. a9 today juga berhak menutup atau menggantung akaun dalam keadaan tertentu:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini atau dasar-dasar lain yang berkaitan.
• Atas permintaan pengguna sendiri, termasuk permintaan pengecualian diri secara sukarela melalui program Permainan Bertanggungjawab.
• Pematuhan kepada arahan pihak berkuasa kawal selia atau penegak undang-undang yang berkenaan.
• Ketidakaktifan akaun selama 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi.

Apabila akaun ditutup atas sebab-sebab yang sah, baki yang ada (setelah ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran yang telah disahkan dalam masa 5 hingga 10 hari bekerja.

Seluruh kandungan platform a9 today — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk, teks, grafik, antara muka pengguna, perisian, dan pangkalan data — adalah hak milik eksklusif a9 today atau pembekal perisian berkaitan yang telah mendapat pelesenan yang sah.

• Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengeluarkan semula, mengedar, atau mencipta karya terbitan daripada kandungan platform tanpa kebenaran bertulis.
• Nama jenama "a9 today" dan logo berkaitan adalah tanda dagangan berdaftar yang tidak boleh digunakan tanpa kebenaran.
• Kejuruteraan terbalik atau percubaan untuk mengekstrak kod sumber platform adalah dilarang keras dan merupakan kesalahan jenayah di bawah undang-undang siber yang berkenaan.

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang yang terpakai kepada platform a9 today mengikut bidang kuasa pengendalian lesen antarabangsa kami. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform akan diselesaikan melalui mekanisme berikut:

• Pengguna digalakkan menghubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu untuk menyelesaikan sebarang pertikaian secara muhibah.
• Jika penyelesaian tidak tercapai dalam 30 hari, pertikaian boleh dirujuk kepada timbang tara bebas yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.
• Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula sedekat mungkin dengan niat asalnya, manakala selebihnya terma-terma ini terus berkuat kuasa sepenuhnya.